Laatst bijgewerkt: 23 maart 2026
1. Introductie
Welkom bij Buro. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze veiligheidsalerts applicatie gebruikt.
2. Informatie die wij verzamelen
2.1 Accountinformatie
Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij:
- E-mailadres
- Naam
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Profielfoto (optioneel)
2.2 Locatiegegevens
Om u relevante veiligheidsalerts te kunnen tonen, verzamelen wij:
- Uw geselecteerde regio's en wijken
- Radius-instellingen voor meldingen
- Locatiegegevens bij het aanmaken van alerts (optioneel)
2.3 Apparaatinformatie
Voor het versturen van push notificaties verzamelen wij:
- Push notification tokens
- Apparaattype (iOS/Android)
- App versie
2.4 Gebruiksgegevens
Wij verzamelen informatie over hoe u de app gebruikt:
- Alerts die u bekijkt en aanmaakt
- Meldingen en rapportages die u indient
- Interacties met andere gebruikers (chat, status updates)
- Instellingen en voorkeuren
2.5 Betalingsinformatie
Voor Premium abonnementen via Apple In-App Purchase of Stripe:
- Transactie ID's
- Abonnementsstatus en verloopdatum
- Betalingsbewijzen (voor verificatie)
Let op: Wij bewaren geen creditcardgegevens. Betalingen worden verwerkt door Apple of Stripe.
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten en functionaliteit
- Het versturen van relevante veiligheidsalerts en notificaties
- Het verwerken van Premium abonnementen
- Het verbeteren van onze app en gebruikerservaring
- Het bieden van klantenondersteuning
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het beschermen tegen fraude en misbruik
4. Delen van informatie
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:
- Binnen de app: Bepaalde informatie (naam, profielfoto, alerts) is zichtbaar voor andere gebruikers van de app
- Service providers: Wij gebruiken externe diensten (hosting, betalingsverwerking) die toegang hebben tot bepaalde gegevens om hun diensten te leveren
- Wettelijke verplichting: Wanneer dit vereist is door de wet of om onze rechten te beschermen
- Met uw toestemming: In andere gevallen vragen wij eerst uw expliciete toestemming
5. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, of misbruik. Dit omvat:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Beveiligde HTTPS verbindingen
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
6. Uw rechten (AVG/GDPR)
Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van uw opgeslagen gegevens
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt uw account en gegevens laten verwijderen
- Recht op dataportabiliteit: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u uw account verwijderen via de app-instellingen of contact met ons opnemen.
7. Account verwijderen
U kunt uw account en alle bijbehorende gegevens op elk moment permanent verwijderen via de Buro app. Volg deze stappen:
Stappen om je account te verwijderen:
- Open de Buro app op je telefoon
- Ga naar Instellingen
- Scroll naar beneden en tik op Account Verwijderen
- Lees de waarschuwing zorgvuldig door
- Bevestig je keuze
⚠️ Let op:
- Dit verwijdert permanent al je gegevens
- Je alerts en berichten worden verwijderd
- Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt
- Als je een actief Premium abonnement hebt via Apple, moet je dit apart annuleren via je iPhone instellingen (het wordt niet automatisch geannuleerd)
- Als je een actief Premium abonnement hebt via Stripe, wordt dit automatisch geannuleerd
Na het verwijderen van je account worden al je persoonlijke gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd uit onze systemen, conform de AVG/GDPR wetgeving.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Wanneer u uw account verwijdert, worden uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd.
9. Premium Abonnement
Voor ons Premium abonnement (€2,99 per maand):
- Betalingen worden verwerkt door Apple In-App Purchase (iOS) of Stripe (andere platformen)
- Wij ontvangen transactie-informatie maar geen creditcardgegevens
- Abonnementen verlengen automatisch tenzij u opzegt
- U kunt op elk moment opzeggen via uw Apple ID instellingen of ons beheerportaal
10. Kinderen
Onze dienst is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16. Als u ontdekt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen zullen we u meedelen via de app of per e-mail. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.
12. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via de app instellingen of per e-mail.
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en Nederlandse wetgeving.